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郵儲銀行珊瑚路支行——
為客戶提供優質金融服務
[ 玉溪網   發布時間:2019-11-19   進入社區    來源:玉溪網   點擊:0 ]

郵儲銀行珊瑚路支行自2012年成立以來,不斷發揚擔當實干精神,勇挑重擔,不斷將金融活水引向周邊實體經濟和個人客戶,為周邊建材市場、批發市場等個人客戶提供了優質的金融服務。

在服務質量提升上,郵儲銀行珊瑚路支行堅持服務上門。積極組織普惠走訪活動,由支行行長帶頭通過實地走訪、了解需求等方式,了解客戶金融服務需求,同時宣講金融知識,送金融產品到家,送金融知識到戶,幫助普通商戶及小微企業解決融資難題或提出針對性的融資建議、財富規劃。

在網點建設上,不斷優化渠道布局,拓寬服務半徑。針對商圈支行的特點,分行持續加大支行自助服務設施投放力度,改善金融服務能力。截至目前,共配備各類自助設備4臺,包括CRS2臺、智慧柜員機1臺以及紙硬幣兌換機1臺;按照新規范,統一網點服務功能,合理劃分功能區,切實提升客戶體驗;通過硬件提升,使更多的網點人員走出柜臺,服務客戶,實現從“等客戶上門”到“送服務上門”的轉變。

在現金服務示范區建設方面,促進服務再升級。為積極落實普惠金融政策,優化現金流通環境,提升現金服務水平,根據人民銀行玉溪中心支行的部署安排,郵儲銀行積極行動,珊瑚路支行作為現金服務示范區網點,多措并舉,做好廳堂公示與宣傳布置,設置專項現金服務宣傳專區,加大宣傳和服務力度,有效提升了現金服務環境。

郵儲銀行珊瑚路支行表示,將切實履行普惠金融責任,擼起袖子加油干、轉型發展再出發。(華坤)

編輯:蔣嬋雯
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